Preguntas frecuentes
El paso 5 hace referencia a toda la información que necesitamos para tu negocio y que puedas empezar a recibir pagos. Vamos a necesitar los siguientes datos
CIF de la sociedad o DNI del autónomo
IBAN
Recurrencia de pagos
Verificación del representante o propietario
Documento adicional
Actualmente no puedes borrar definitivamente un producto de tu menú, puedes hacer que deje se ser visible para los usuarios deseleccionando la opción de "Tengo stock"
Cuando quitas un producto del Stock desaparecerá del menú en la web y en la app de cliente, por lo que no será visible para los usuarios.
El producto se queda sin embargo visible desde la web de administrador para que puedas volver a activarlo en cualquier momento. Si deseas borrarlo definitivamente mandanos un email a info@orderin.es y te ayudaremos encantados. Estamos trabajando para que puedas borrar productos tu mismo muy pronto.
La sección de distribución permite organizar tu restaurantes digital de la misma manera que tienes montado tu restaurante real
Es decir permite a tus camareros saber qué mesa ha solicitado el plato y en qué zona está. El modelo de pedir y pagar funciona con un QR único para cada mesa, de tal manera que cuando el cliente solicita el plato tus camareros saben donde tiene que llevarlo
1- Crear zonas
2- Descargar los QR
3- Preparalos para tu restaurante
4- Editar las zonas
Crear zonas
Crea las zonas en la parte superior derecha, dales el mismo nombre que tienen las zonas fisicas de tu restaurante y selecciona el número de mesas. Recomendamos seleccionar por lo menos 3 o 4 mesas más por si acaso se modifica la estructura de mesas tener para todas
Puedes añadir zonas en la esquina superior derecha el botón correspondiente
Descargar los QR
Descarga los QR en la pestaña de distribución, debajo de todas las zonas encontrarás un botón de descargar. Al principio de todos los documentos encontrarás el QR general de tu establecimiento. Este QR sirve para consultar la carta sin entrar en ninguna mesa virtual.
Los documentos con con QR han sido diseñados para imprimirse directamente en una plantilla de pegatinas. De esta manera podrás fácilmente colocar los QR donde deseas. Además nosotros te ofrecemos algunos recursos para facilitarte el proceso.
Prepararlos para tu restaurante
La plantilla de pegatinas QR es la referencia 12847 de la marca APLI. Puedes encontrarla en muchas papelerías o pedirla a los distribuidores oficiales a través de internet.
Puedes adquirirlo facilmente a través de Amazon pulsando aquí.
O copiando este enlace en el navegador: https://www.amazon.es/APLI-12847-Etiquetas-blancas-imprimibles/dp/B00C6ZJ33M
Imprimir
Una vez hayas descargado el PDF y tengas tu plantilla de pegatinas solo tendrás que colocarla las hojas de pegatinas en la impresora y darle a imprimir el documento.
Es muy importante que te asegures que los ajustes de impresión figurán con el escalado al 100%
Algunas impresoras reducen ligeramente los documentos a la hora de imprimir para asegurar que se imprime todo el contenido y no queda nada fuera del margen de impresión, esta reducción o escalado puede hacer que los QRs del documento no queden alineados con la plantilla de pegatinas y por tanto estos queden descentrados o incluso fuera de la pegatina, además de con un tamaño excesivamente pequeño.
La sección de distribución permite organizar tu restaurantes digital de la misma manera que tienes montado tu restaurante real
Es decir permite a tus camareros saber qué mesa ha solicitado el plato y en qué zona está. El modelo de pedir y pagar funciona con un QR único para cada mesa, de tal manera que cuando el cliente solicita el plato tus camareros saben donde tiene que llevarlo
1- Crear zonas
2- Descargar los QR
3- Preparalos para tu restaurante
4- Editar las zonas
Crear zonas
Crea las zonas en la parte superior derecha, dales el mismo nombre que tienen las zonas fisicas de tu restaurante y selecciona el número de mesas. Recomendamos seleccionar por lo menos 3 o 4 mesas más por si acaso se modifica la estructura de mesas tener para todas
Puedes añadir zonas en la esquina superior derecha el botón correspondiente
Descargar los QR
Descarga los QR en la pestaña de distribución, debajo de todas las zonas encontrarás un botón de descargar. Al principio de todos los documentos encontrarás el QR general de tu establecimiento. Este QR sirve para consultar la carta sin entrar en ninguna mesa virtual.
Los documentos con con QR han sido diseñados para imprimirse directamente en una plantilla de pegatinas. De esta manera podrás fácilmente colocar los QR donde deseas. Además nosotros te ofrecemos algunos recursos para facilitarte el proceso.
Prepararlos para tu restaurante
La plantilla de pegatinas QR es la referencia 12847 de la marca APLI. Puedes encontrarla en muchas papelerías o pedirla a los distribuidores oficiales a través de internet.
Puedes adquirirlo facilmente a través de Amazon pulsando aquí.
O copiando este enlace en el navegador: https://www.amazon.es/APLI-12847-Etiquetas-blancas-imprimibles/dp/B00C6ZJ33M
Imprimir
Una vez hayas descargado el PDF y tengas tu plantilla de pegatinas solo tendrás que colocarla las hojas de pegatinas en la impresora y darle a imprimir el documento.
Es muy importante que te asegures que los ajustes de impresión figurán con el escalado al 100%
Algunas impresoras reducen ligeramente los documentos a la hora de imprimir para asegurar que se imprime todo el contenido y no queda nada fuera del margen de impresión, esta reducción o escalado puede hacer que los QRs del documento no queden alineados con la plantilla de pegatinas y por tanto estos queden descentrados o incluso fuera de la pegatina, además de con un tamaño excesivamente pequeño.
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Por motivos de seguridad necesitamos verificar la identidad del representante legal del establecimiento para poder empezar a operar y recibir pagos.
Debajo de las zonas de distribución encontraras una opción para descargar el PDF con los códigos QR, puedes descargar individualmente el de cada zona o todos los códigos en la pestana de Todas las zonas.
La sección de distribución permite organizar tu restaurantes digital de la misma manera que tienes montado tu restaurante real
Es decir permite a tus camareros saber qué mesa ha solicitado el plato y en qué zona está. El modelo de pedir y pagar funciona con un QR único para cada mesa, de tal manera que cuando el cliente solicita el plato tus camareros saben donde tiene que llevarlo
1- Crear zonas
2- Descargar los QR
3- Preparalos para tu restaurante
4- Editar las zonas
Crear zonas
Crea las zonas en la parte superior derecha, dales el mismo nombre que tienen las zonas fisicas de tu restaurante y selecciona el número de mesas. Recomendamos seleccionar por lo menos 3 o 4 mesas más por si acaso se modifica la estructura de mesas tener para todas
Puedes añadir zonas en la esquina superior derecha el botón correspondiente
Descargar los QR
Descarga los QR en la pestaña de distribución, debajo de todas las zonas encontrarás un botón de descargar. Al principio de todos los documentos encontrarás el QR general de tu establecimiento. Este QR sirve para consultar la carta sin entrar en ninguna mesa virtual.
Los documentos con con QR han sido diseñados para imprimirse directamente en una plantilla de pegatinas. De esta manera podrás fácilmente colocar los QR donde deseas. Además nosotros te ofrecemos algunos recursos para facilitarte el proceso.
Prepararlos para tu restaurante
La plantilla de pegatinas QR es la referencia 12847 de la marca APLI. Puedes encontrarla en muchas papelerías o pedirla a los distribuidores oficiales a través de internet.
Puedes adquirirlo facilmente a través de Amazon pulsando aquí.
O copiando este enlace en el navegador: https://www.amazon.es/APLI-12847-Etiquetas-blancas-imprimibles/dp/B00C6ZJ33M
Imprimir
Una vez hayas descargado el PDF y tengas tu plantilla de pegatinas solo tendrás que colocarla las hojas de pegatinas en la impresora y darle a imprimir el documento.
Es muy importante que te asegures que los ajustes de impresión figurán con el escalado al 100%
Algunas impresoras reducen ligeramente los documentos a la hora de imprimir para asegurar que se imprime todo el contenido y no queda nada fuera del margen de impresión, esta reducción o escalado puede hacer que los QRs del documento no queden alineados con la plantilla de pegatinas y por tanto estos queden descentrados o incluso fuera de la pegatina, además de con un tamaño excesivamente pequeño.
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En la configuración del Menú, al lado de cada categoría hay una flecha hacia abajo. Si la pulsas se desplegará un menú, ahí aparece la opción de borrar.
Por último, en la pestaña Permisos puedes invitar a los empleados que deseas que tengan cuenta de Order In para ver las comandas de los clientes para que comiencen a utilizar la app.
Para añadir usuarios pulsa el botón verde de la esquina superior derecha, añade el nombre del miembro del equipo y una dirrección de email para mandar la invitación.
Hay dos tipos de permisos, el admin tendrá acceso a toda la gestión de la cuenta, igual que está cuenta. Podrá modificar el menú, la configuración del local, la distribución y dar permisos al equipo.
El perfil Team solo podrá acceder a las comandas en la versión web y app y ver el historial de pedidos en la web. Este es el indicado para hacer un seguimiento de las comandas por parte del personal, acceder a la gestión de comandas, añadir productos a las mesas, y ver las cuentas, el estado de las comandas y los pagos
Una vez envies la invitación les llegará un email y deberán crear una contraseña de su cuenta, una vez creada podrán acceder desde la app de Order In a su cuenta, la misma app que pueden usar los clientes, simplemente desde el modo de acceso por email con su usuario y contraseña.
Desde la pestaña de distribución puedes descargar los QRs de las mesas, imprímelos y colócalos en las mesas.
¡Ya estás listo para usar Order In!
Por último, invita a los empleados que deseas que tengan cuenta de Order In para ver las comandas de los clientes para que comiencen a utilizar la app.
Desde la pestaña de distribución puedes descargar los QRs de las mesas, imprímelos y colócalos en las mesas.
¡Ya estás listo para usar Order In!
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Por último, invita a los empleados que deseas que tengan cuenta de Order In para ver las comandas de los clientes para que comiencen a utilizar la app.
Desde la pestaña de distribución puedes descargar los QRs de las mesas, imprímelos y colócalos en las mesas.
¡Ya estás listo para usar Order In!
En la configuración del Menú, al lado de cada categoría hay una flecha hacia abajo. Si la pulsas se desplegará un menú, selecciona "Editar nombre", escribe el nombre deseado y pulsa guardar.
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Podrás acceder a la gestión de los pedidos de tu restaurante a través de la app de Order In. La misma app que utilizarán tus clientes servirá para que tu equipo y tu gestioneís los pedidos, solo hace falta una cuenta de gestión.
Puedes acceder con las credenciales de tu cuenta de administrador (ADMIN) o con una cuenta de equipo (TEAM).
Asegurate de invitar a tu equipo a través de la pestaña de permisos para que cada miembro de tu personal pueda tener su cuenta.
Descarga la app de el dispositivo deseado a través de los siguietes enlaces:
Inicia sesión a través del inicio de sesión por email.
Introduce el usuario y contraseña de tu cuenta de Equipo o de Administrador.
En la pestaña de distribucción, debajo de todas las zonas encontrarás un botón de descargar.
Pulsa sobre la palagra verde de descargar para acceder al documento PDF donde encontrarás los códigos QR de tu restaurante.
Puedes descargar los todo los códigos desde la pestaña de todas las zonas, o descargar los QR de las mesas de cada zona dentro de la pestaña de la zona correspondiente.
Además al principio de todos los documentos encontrarás el QR general de tu establecimiento. Este QR sirve para consultar la carta sin entrar en ninguna mesa virtual.
Los docuementos con con QR han sido diseñados para imprimirse directamente en una pantilla de pegatinas. De esta manera podrás facilmente colocar los QR donde deseeas. Además nosotros te ofrecemos algunos recursos para facilitarte el proceso.
Plantilla
La plantilla de pegatinas QR es la referencia 12847 de la marca APLI. Puedes encontrarla en muchas papelerías o pedirla a los distribuidores oficiales a través de internet.
Puedes adquirlo facilmente a través de Amazon pulsando aquí.
O copiando este enlace en el navegador: https://www.amazon.es/APLI-12847-Etiquetas-blancas-imprimibles/dp/B00C6ZJ33M
Imprimir
Una vez hayas descargado el PDF y tengas tu plantilla de pegatinas solo tendrás que colocarla las hojas de pegatinas en la impresora y darle a imprimir el documento.
Es muy importante que te asegures que los ajustes de impresión figurán con el escalado al 100%
Algunas impresoras reducen ligeramente los documentos a la hora de imprimir para asegurar que se imprime todo el contenido y no queda nada fuera del margen de impresión, esta reducción o escalado puede hacer que los QRs del documento no queden alineados con la plantilla de pegatinas y por tanto estos queden descentrados o incluso fuera de la pegatina, además de con un tamaño excesivamente pequeño.
¡Revisa que el documento se va a imprimir al 100% de su tamaño para que quede perfecto!
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Los docuementos con con QR han sido diseñados para imprimirse directamente en una pantilla de pegatinas. De esta manera podrás facilmente colocar los QR donde deseeas. Además nosotros te ofrecemos algunos recursos para facilitarte el proceso.
La plantilla de pegatinas QR es la referencia 12847 de la marca APLI. Puedes encontrarla en muchas papelerías o pedirla a los distribuidores oficiales a través de internet.
Puedes adquirlo facilmente a través de Amazon pulsando aquí.
O copiando este enlace en el navegador: https://www.amazon.es/APLI-12847-Etiquetas-blancas-imprimibles/dp/B00C6ZJ33M
Imprimir
Una vez hayas descargado el PDF y tengas tu plantilla de pegatinas solo tendrás que colocarla las hojas de pegatinas en la impresora y darle a imprimir el documento.
Es muy importante que te asegures que los ajustes de impresión figurán con el escalado al 100%
Algunas impresoras reducen ligeramente los documentos a la hora de imprimir para asegurar que se imprime todo el contenido y no queda nada fuera del margen de impresión, esta reducción o escalado puede hacer que los QRs del documento no queden alineados con la plantilla de pegatinas y por tanto estos queden descentrados o incluso fuera de la pegatina, además de con un tamaño excesivamente pequeño.
¡Revisa que el documento se va a imprimir al 100% de su tamaño para que quede perfecto!
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